单项选择题
在软件需求分析阶段，分析员要从用户那里解决的最重要的问题是 (19) 。需求规格说明书的内容不应当包括 (20) 。该文档在软件开发中具有重要的作用，但其作用不应包括 (21) 。
A．要让软件做什么 B．要给软件提供哪些信息 C．要求软件的工作效率如何 D．要让软件提供哪些信息
A．易使用性 B．易恢复性 C．易替换性 D．易测试性
A．强制性标准 B．推荐性标准 C．实物标准 D．指导性标准