多项选择题

为给客人留下良好的第一印象，导游人员应以( )，表现出神采奕奕的风度来吸引旅游者。

A．真挚的表情
B．礼貌动听的语言
C．文雅大方的举止
D．修饰有度的衣着打扮
E．果断利索的处事作风
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热门 试题

多项选择题
地陪在接团前要做的业务准备包括( )。
A．了解不熟悉景点的情况
B．熟悉、研究旅游计划
C．制定旅游活动日程
D．落实接待事宜
E．从导游服务公司领取导游证
多项选择题
在下列工作中，属于全陪服务准备工作的有( )。
A．熟悉接待计划
B．做好必要的物质准备
C．制订旅游活动日程
D．提前与有关地方接待社联系
E．落实好旅行车辆
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