单项选择题

案例分析题

美国老板：完成这份报告要花费多少时间
希腊员工：我不知道完成这份报告需要多少时间。
美国老板：你是最有资格提出时间期限的人。
希腊员工：10天吧。
美国老板：你同意在15天内完成这份报告吗
希腊员工：设有做声。（认为是命令）
15天过后，
美国老板：你的报告呢
希腊员工：明天完成。（实际上需要30天才能完成。）
美国老板：你可是同意今天完成报告的。
第二天，希腊员工递交了辞职书。

下列属于有效沟通手段的是（）

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