单项选择题
谈判沟通中传递信息的目的通常在于______
A.传递信息
B.使对方接受信息
C.表明己方意图
D.换取对方信息
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单项选择题
在某些情况下,说服对方的障碍不是对方本身,而是对方背后的______
A.社会公众
B.利益集团
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D.某些不明力量
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单项选择题
增长客户知识,使零散的客户知识系统化,并可被有效应用的先决条件______
A.客户信息共享
B.客户信息合并
C.业务流的实现
D.电子商务网站
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