多项选择题

漂流工具操作人员上岗前必须由( )对其进行旅游服务和旅游安全培训。

A．旅游管理部门
B．经营企业
C．公安管理部门
D．水运管理部门
E．交通管理部门，
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多项选择题
导游人员有下列( )情形之一的，由旅游行政管理部门责令改正，暂扣导游证3至6个月。
A．擅自增加或者减少旅游项目的
B．擅自变更接待计划的
C．擅自终止导游活动的
D．进行导游活动时未佩戴导游证
E．导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动的
多项选择题
损害消费者权益的法律责任包括( )。
A．民事责任
B．行政责任
C．刑事责任
D．财产责任
E．经济责任
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