单项选择题

许多公用事业公司使用复杂的客户服务系统（CSS）来管理它们的客户服务部门。CSS运行于联机实时环境中，这样能保证客户服务数据直接经由客户电话传入系统。以下哪项电子数据处理审计技术能使审计师连续监控来自于CSS的客户服务数据（）。

A．通用审计软件。
B．控制流程图。
C．嵌入审计数据集合。
D．整合测试法(ITF)。

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热门 试题

单项选择题
对组织行为规范的审核表明，该规范旨在提高职员的道德水平，且组织员工非常熟悉这些规定。然而仍有某些员工不遵守该规范。为提高效果，行为规范应当包括（）。

A．所有员工必须定期复习和学习行为规范。
B．鼓励员工参与行为规范的制定。
C．行为规范的内容和目的公开化。
D．对于违规事件规定惩戒条款。
单项选择题
在评估某制造行业内的组织风险时，以下哪项对组织有最长远的影响（）。

A．生产调度。
B．存货政策。
C．产品质量。
D．广告预算。
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