单项选择题
营销近视症是指不适当地把主要精力放在产品上或技术上,而不是放在市场需要上,结果导致企业丧失市场,失去竞争力。
根据上述定义,下列最符合营销近视症的一项是( )。
A.物美价廉
B.以质取胜
C.一分钱一分货
D.酒香不怕巷子深
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试题
单项选择题
服务补救,是指服务性企业在对顾客提供服务出现失败和错误的情况下,对顾客的不满和抱怨当即做出的补救性反应。其目的是通过这种反应,重新建立顾客满意和忠诚。 根据上述定义,下列属于服务补救的是( )。
A.赵先生在某饭店吃饭时发现一道菜里有头发,饭店老板立刻道歉并且全桌免单
B.家长抱怨学校为学生提供的住宿条件太差,学校领导清求谅解并决定建新宿舍楼
C.刘小姐在商场买了一件睡衣,发现质量有问题前去退货,被告知只能调换,无法退货
D.某品牌巧克力的一批产品在出厂前被检测出大肠杆菌超标,该公司决定将其全部销毁
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单项选择题
定义: ①犯罪预备:为了犯罪,准备工具、制造条件。 ②犯罪中止:在犯罪过程中,自动放弃犯罪或者自动有效地防止犯罪结果发生的是犯罪中止。 ③犯罪未遂:已经着手实行犯罪,由于犯罪分子意志以外的原因而未得逞的,是犯罪未遂。 典型例证: (1)包工头欠民工小张工资不给,小张一气之下杀了包工头,然后逃走 (2)林某欲与妻子离婚,妻子不同意离婚,林某趁妻熟睡之际准备开煤气将其杀死,但是想到孩子们知道真相后一定跟自己断绝关系,于是又关上煤气 (3)王某为了报复同事李某,买了绳子和刀 上述典型例证与定义存在对应关系的数目有( )。
A.0个
B.1个
C.2个
D.3个
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