多项选择题

如果所在机构没有明确的投诉反馈时限，那么对于客户的投诉，银行业从业人员应当( )。

A．坚持客观公正原则
B．坚持客户至上原则
C．不轻慢对待
D．等至意见最后达成时向客户反馈情况
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多项选择题
外汇市场的参与者包括( )。
A．银行
B．公司企业
C．个人
D．政府
多项选择题
商业银行开展需要批准的个人理财业务应具备的条件包括( )。
A．具有相应的风险管理体系和内部控制制度
B．有具备开展相关业务工作经验和知识的高级管理人员、从业人员
C．具备有效的市场风险识别、计量、监测和控制体系
D．信誉良好，近两年内未发生损害客户利益的重大事件
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