单项选择题

( )是指有目的、有意识地通过计划、组织和控制等活动来避免或降低风险带来的损失。

A．风险管理
B．风险识别
C．风险控制
D．风险评估
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单项选择题
为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场研究、设计、制造和售后服务，企业内各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效的体系是( )管理。
A．全面服务
B．全面质量
C．设施
D．信息
单项选择题
物业管理招标投标的原则中，( )原则是指评标、议标、定标过程中，在确定物业管理服务项目、内容档次、收费标准时要合理。
A．公平
B．合理
C．诚实信用
D．客观
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