多项选择题

地方旅游管理部门接到漂流事故报告后，应立即将情况向上级旅游行政管理部门报告，并积极配合( )等部门组织事故调查、伤员的救治和其他善后工作。

A．公安
B．交通
C．卫生
D．工商
E．消防
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多项选择题
开展( )等旅游项目时，旅行社应事先制定周密的安全保护预案和急救措施，重要团队须按规定报有关部门审批。
A．登山
B．汽车
C．狩猎
D．探险
E．漂流
多项选择题
旅游被投诉者的义务( )。
A．在接到通知当日起30天内作出书面答复
B．协助旅游投诉管理机关调查核实旅游投诉事件
C．提供证据，不隐瞒妨碍调查工作
D．确有过错，并损害游客利益的，应主动赔礼道歉，赔偿损失
E．争取与投诉者和解
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