多项选择题
对八项质量管理原则理解正确的是______。
A.组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求,并争取超越顾客期望
B.顾客对产品的喜爱度确立组织统一的宗旨及方向
C.各级人员都是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来收益
D.将活动和相关的资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果
E.将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率
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试题
多项选择题
关键质量特性是指若超过规定要求,会造成产品______的质量特性。
A.安全性丧失
B.整体功能丧失
C.部分功能丧失
D.功能逐渐丧失
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多项选择题
《产品质量法》对企业质量管理提出了法定的基本要求,包括______。
A.健全内部产品质量管理制度
B.严格实施岗位质量规范
C.通过ISO 9001质量管理体系认证
D.制定企业质量管理标准
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