单项选择题

经济发展及市场环境变化必然导致商业银行的客户偏好逐渐发生转移，客户维权意识和议价能力也日益增强。在这种情形下，商业银行面临的客户风险是指( )。

A．客户提出不合理的需求
B．客户的维权意识增强
C．客户的司法维护途径增多
D．若不能根据客户需求的改变而创造需求，则有可能丧失客户资源
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单项选择题
在银监会对原国有商业银行和股份制商业银行进行评估的指标中，下列不包含( )。
A．经营绩效类指标
B．风险可控类指标
C．资产质量类指标
D．审慎经营类指标
单项选择题
选择外包服务提供者时要对其进行的评估方面，不包括( )。
A．财务状况
B．信誉状况
C．风险管理能力
D．双方各自的独立程度
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