单项选择题

2004年，某甲在一次车祸中左脸被刮伤留下一大片疤，因容貌被毁，甲一直努力想找一家皮肤病医院整形修复。2005年，甲终于找到了一家他比较满意的×××皮肤病专科医院，他欣喜万分，遂到该医院就诊。医院某医生为其诊断后决定进行植皮手术，术后医生及护士均告诉他手术非常成功，等甲回到家后十几天左右，甲感觉右脸不适，随后右脸出现大面积红斑，很长时间不能消除，后万般无奈之下，甲前往上海某皮肤病研究中心诊治，该研究所专家会诊得出的结论是甲曾经做过的植皮手术留下的后遗症。为此甲与×××皮肤病专科医院发生纠纷，甲认为该医院诊断有误，存在医疗过失，导致其右脸毁容，造成其精神上的巨大痛苦，故甲向法院起诉，请求判令×××皮肤病专科医院返还植皮手术费15万元，承担治疗右脸所需医疗费、住宿费等共20万元，同时还要求法院判令×××医院赔偿精神损失费70万元。请回答题。
假设甲提出在出院时×××医院以收集样本进行研究并为其提供后续服务为理由将病历等诊断证明全数取走后未归还，而医院声称装修大楼时不慎将包括甲在内的一部分患者的资料全部遗失而不能提供这些证据时，以下哪种说法是正确的( )