不定项选择
A.经常倾听有关议论,知道事情的大概 B.了解一下与自己有关的事情 C.不关心那些事情 D.有自己独到的见解
A.立即报警,由警察处理 B.主动问明情由,安抚顾客 C.请保安部门保护现场并报警 D.让顾客自己处理
A.多说俏皮话 B.用尊称,不用忌语 C.语速要快,节省客人时间 D.不乱幽默,以免客人误解