多项选择题
A．制定科学的作业方法 B．自上而下的等级原则 C．将计划职能与执行职能分开 D．在管理上实行例外原则
A．需要层次理论 B．双因素理论 C．期望理论 D．公平理论
A．选择合适的沟通方式 B．善于运用反馈 C．学会积极倾听 D．坚守自己的观点