多项选择题
A.保留金 B.由保险公司开具的履约担保书 C.房屋抵押他项权证 D.有价证券 E.商业银行开具的担保证明
A.与合同对照，事件已造成了承包人工程项目的额外支出或直接工期损失 B.造成费用增加或工期损失额度巨大，超出了正常承受范围 C.索赔费用计算正确，并且容易分析 D.造成费用增加或工期损失的原因，按合同约定不属于承包人的行为责任或风险责任 E.承包人按合同规定的程序和时间提交索赔意向通知和索赔报告
A.一张分析图可以解决多个质量问题 B.常采用QC小组活动的方式进行，有利于集思广益 C.因果分析图法专业性很强，QC小组以外的人员不能参加 D.通过因果分析图可以了解统计数据的分布特征，从而掌握质量能力状态 E.分析时要充分表达意见，层层深入，排出所有可能的原因