多项选择题
A．从企业基础工人中选拔 B．从企业外部招聘 C．从现有技术人员中抽出一部分人员，主要从事技术开发活动 D．从有实践经验的“能工巧匠”中选拔、培养成为专门从事技术开发活动的人员
A．客户所在行业 B．客户的规模 C．客户的地理位置 D．客户的心理特征
A．系统管理的思想 B．预防为主，不断改进的思想 C．为顾客服务的思想 D．符合标准的思想