多项选择题
在开展物流服务信息收集工作时,可以从以下几个方面展开( )。
A.确定客户对现有物流服务水平的评价
B.确定物流服务时效的范围
C.确定哪些方面物流服务是客户最为关心的
D.确定客户还需要哪些额外物流服务
E.确定客户对竞争对手的评价
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多项选择题
按照物流车辆产生费用的种类,物流车辆成本可以分为( )。
A.设备成本
B.运转成本
C.维持成本
D.可变成本
E.人工成本
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多项选择题
人力资源规划就是解决企业人力资源供需平衡的问题,它包括以下几个方面( )。
A.人才规划
B.人力资源管理制度
C.职务编制
D.薪酬规划与奖惩制度
E.人员考核制度与员工培训
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