单项选择题

处理和记录企业经营运作所必需的组织基本活动和作业信息，服务于组织的作业层的计算机系统属于______。

A．经理信息系统(EIS)
B．决策支持系统(DSS)
C．管理信息系统(MIS)
D．业务处理系统(TPS)
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热门 试题

单项选择题
下列选项中，有关信息系统与组织变革表述错误的是______。
A．组织变革是推动信息系统进步的诱因
B．信息系统支持组织扁平化调整
C．信息系统有助于减少专业人员，增加多面手
D．虚拟组织是组织扁平化在企业之间的形式
单项选择题
乙公司计划上马一套CRM系统，以改善客户关系。公司希望新系统能够实现企业直接与客户互动(通常通过网络)，实现全方位地为客户交互服务和收集客户信息，形成与多种客户交流的渠道。根据以上信息可以判断，乙公司计划使用的CRM系统是______。
A．运营型CRM
B．分析型CRM
C．协同型CRM
D．关系型CRM
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