单项选择题

(三)

某公司质量部经理张先生是公司的管理者代表，在与认证机构的长期交往中，认为利用业余时间从事质量管理体系审核工作对个人发展很有帮助。为此，张先生查阅了国家为规范认证所作的一系列规定，对审核和认证的很多问题有了正确的认识。
在同一时期内，认证人员可在( )认证机构执业。

A．一个
B．两个
C．三个
D．三个以上
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多项选择题
进行顾客满意度调查，必须首先界定顾客满意的概念。下列关于顾客满意的说法正确的是( )。
A．顾客满意与否取决于认知质量与感知质量的比较
B．顾客满意是顾客忠诚的必要条件
C．由于顾客感受的对象是客观的，因此顾客满意具有客观性
D．没有抱怨并不一定表明顾客很满意
多项选择题
公司计划于2006年6月投入生产一种新产品，对新产品卫生指标有以下意见，其中正确的有( )。
A．应当执行国家有关卫生标准
B．应当按当地人的习惯，制定可接受的企业标准
C．可以制定企业标准，但一定要高于国家标准
D．可以参考国外先进企业标准生产
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