多项选择题

差异化的主要来源包括( )。

A．提高生产效率
B．提高产品性能
C．优质客户服务
D．严格内部控制
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多项选择题
下列说法正确的有( )。
A．价值链分析是战略成本管理的基本分析方法
B．三种最常见的价值链驱动因素是：市场差异化，质量保证，链条组织
C．波特的价值链定义为顾客愿意为企业提供的产品或服务支付的价格
D．价值的概念最终还得从消费者的角度来理解
多项选择题
价值链不仅仅是机器、资金与人力资源的集合。对这句话的正确理解有( )。
A．价值链通过组织投入到产出的过程来增加产出的价值
B．资源本身对于企业是没有价值的
C．企业只有通过组织这些资源来匹配价值系统，并且价值系统要确保产出的产品或服务让顾客满意，这样才能对企业产生价值
D．企业有必要分析自己是如何利用这些资源来取得竞争优势的
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