单项选择题

以下说法不正确的是( )。

A．其他部门和人员不影响客户行为
B．客户满意度是客户升级的根本所在
C．90%以上的收入来自于现有客户
D．个人税收制度是个人理财业务人员需要搜集的宏观信息
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单项选择题
根据《商业银行个人理财业务管理暂行办法》的规定，商业银行应配备与开展的个人理财业务相适应的理财业务人员，保证个人理财业务人员每年的培训时间不少于( )。
A．10小时
B．20小时
C．30小时
D．40小时
单项选择题
在理财计划的存续期内，商业银行应向客户提供其所持有的所有相关资产的账单，账单应列明资产变动、收入和费用、期末资产估值等情况。账单提供应不少于两次，并且至少( )提供一次(商业银行与客户另有约定除外)。
A．每月
B．每季度
C．每半年
D．每年
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