单项选择题
能够使旅游者形成具有共同语言、情感相同的正常的人际交往关系,导游人员就要尊重旅游者,满足其自尊心。以下哪种做法在尊重这一要求的前提下有些欠妥当( )
A.增加旅游活动的参与性,满足旅游者的“自我体现”的心理需求
B.完全满足旅游者合理而可能的要求
C.不触及旅游者的隐私,不欺诈旅游者
D.态度要热情友好,重视旅游者的意见和建议
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试题
单项选择题
全国导游人员资格证书是由( )统一印制核发的。
A.各省旅游局
B.各省、市旅游培训中心
C.各地区劳动管理部门
D.国家旅游局
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单项选择题
误机事故属于( )。
A.重大事故
B.一般事故
C.特大事故
D.轻微事故
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为建立良好的协作关系,导游服务集体应遵循...
商定日程的原则是( )。
地陪的心理准备包括( )等几方面。