多项选择题
A.领导带头，权威表率 B.组织力量，落实措施 C.稳定人心，做好服务 D.新闻发布，引导舆论
A.危机属于人民内部矛盾 B.危机在法律范围内 C.危机主体是否为政府 D.危机在提供公共服务的范围内
A.“讲”出来：难处与思路 B.“做”出来：整改与互动 C.“想”出来：策略与对策 D.“秀”出来：过程与成效