多项选择题
A.只有生产工人才有SOP，管理人员不需要SOP B.SOP会阻碍业务或工作的灵活性，导致工作效率降低 C.SOP是主管们的事情，员工只要执行就行了 D.一些创新性的工作（比如设计，创作）也能用SOP
A.规章制度 B.标准规范 C.操作手册 D.表格单据
A.企业目前人力，财力，物力等资源允许的范围内可以做到的 B.企业任何层面的人员都能看懂的，且每个人的理解都是相同的 C.任何人根据SOP的描述去作可以实现SOP的目标要求的 D.效率最高和成本最低的 E.可以根据业务发展需要，容易改变的，随时改变，而非难以改变