单项选择题

除了（），下列都是评估互联网传导CRM 价值的考核指标。

A.生命周期价值
B.成本节省
C.员工满意度
D.收益

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单项选择题
个性化的门户网站常被用于在什么市场中建立关系（）？

A.B2C
B.B2B
C.G2C
D.G2B
单项选择题
购物代理和搜索引擎等软件代理可以（）。

A.使进入入数据库的用户信息和反馈给客户定制的信息相匹配
B.利用网页爬虫在互联网上即时搜索与用户搜索条件相匹配的术语
C.利用门户网站访问合作者信息
D.是体验营销的（多种）形式
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