单项选择题
“嫌货人是买货人”,“褒贬是买主,喝彩是闲人”这两句话反映了推销过程的哪一阶段?()
A.接近顾客
B.推销洽谈
C.处理顾客异议
D.促成交易
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试题
多项选择题
属于主观上顾客异议的包括()。
A.借口
B.价格异议
C.偏见或成见
D.真实的意见
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单项选择题
推销员判明顾客异议与推销活动主题无关紧要,或是顾客有意刁难时,应采取哪一种处理顾客异议的方法?()
A.直接否定法
B.间接否定法
C.转化法
D.不予理睬法
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