单项选择题

在向客人讲解饭店产品时，为了吸引客人注意力，下列做法欠妥的是（）。

A、夸大本饭店在某方面的优势
B、采用形象吸引
C、采用语言吸引
D、赞美客人，感染其情绪

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热门试题

单项选择题

（）报价法是指在与客人洽谈价格时，一般不急于报价，而是多宣传某一价格产品的价值，并告诉客人能得到的实惠，减轻客人对价格的敏感。

A、鱼尾式
B、冲击式
C、三明治式
D、低码讨价

单项选择题

下列有关单人间客房特点的描述错误的是（）。

A、面积一般在25至35平方米
B、适合于单身客人使用
C、面积较小
D、适合经济支付能力低的客人

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