单项选择题
A.忽视客户不满意 B.洞察客户不满意 C.倾昕、安抚客户不满的心 D.辨别客户不满意
A.在客户资金周转偶尔有一定的困难或旺季进货量大、资金不是时，可以有一定的除销额度和回款宽限期。 B.要求先款后货 C.要求现款现货 D.坚决要求先款后货
A.汽油客户、柴泊客户、煤油客户、润滑油客户、燃料泊客户 B.交通运输业客户、基本建设类客户、工业客户、农业客户、政府及公用事业类客户、服务业客户 C.内部客户、联营客户、特许经营客户 D.终端客户、批发经营客户