多项选择题

“团队建设”部分塑造的网点精神是（）

A.以人为本
B.真诚
C.团结
D.专业
E.进步

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网点标准化流程管理规范分为（）

A.网点精神
B.团队建设
C.员工管理
D.销售流程
E.销售组织
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《客户分析书》的落实责任人包括哪些（）

A.支行长
B.销售主管
C.营业主管
D.客户经理
E.柜员
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