单项选择题

邮政管理部门采用（）的方式处理用户申诉。

A.沟通
B.调解
C.行政干预
D.强制执行

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单项选择题
关于包裹的改寄以下说法正确的是（）。

A.收件人凭包裹详情单已领取的包裹可重新封装再办理改退手续
B.包裹在县市范围内改寄免收改寄费
C.包裹改寄都免收改寄费
D.包裹改寄仍收保价费但不再收挂号费
单项选择题
对于保价金额低于100元的物品类特快专递邮件，因邮局责任造成丢失的，其赔偿的最高限额为（）。

A.1000元
B.100元或不超过邮资
C.500元
D.200元
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