多项选择题

零售业的发展阶段包括（）

A.有人有形
B.有人无形
C.无人简形
D.无人无形

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多项选择题
连锁经营的特征主要包括（）

A.系统化
B.规模化
C.连锁化
D.统一化
多项选择题
连锁经营的主要形式包括（）

A.特许连锁
B.自愿连锁
C.统一连锁
D.直营连锁
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