多项选择题
A.姓名 B.住址 C.地址 D.联系电话
A.不可抗力 B.物品本身自然属性 C.包装方法或容器不良 D.托运人自己押运的包裹
A.应退还已收运费与发站至领取站应收运费的差额 B.对要求运回发站取消托运的，退还行李与包裹运费差额 C.不足起码运费按起码运费核收 D.对要求运回发站取消托运的，退还全部运费