单项选择题

以下哪个岗位设置通常不属于电商企业的客服部门（）

A、导购客服
B、客服主管
C、投诉处理
D、渠道开发

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属于数据库营销的推广手段是什么（）

A.SEM（Search Engine Marketing）
B.EDM（Email Direct Marketing）
C.交换链接
D.论坛营销
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衡量一个电子商务网站流量的指标有好多种，下列指标正确的是哪一个（）
A.PV（page view） B.PR（pagerank）
C.Conversions Rates
D.ROI
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