多项选择题

全面质量管理在思想认识方面，根据质量第一、系统管理、科学决策、信息处理的要求，形成许多重要的管理思想和基本观点，并组合为全面质量管理的思想体系，全面质量管理坚持（）。

A.三全管理的观点
B.为用户服务的观点
C.预防为主的观点
D.一切以数据说话的观点
E.讲求社会效益的观点。

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多项选择题
铺设水泥混凝土楼地面面层时，要求基层（）。

A.坚固
B.表面光滑
C.洁净
D.不起砂
E.混凝土抗压强度达到1.2MPa以上
多项选择题
排列图可以形象、直观地反映主次因素。其主要应用包括（）。

A.按不合格品的内容分类，可以分析出造成质量问题的薄弱环节
B.按生产作业分类，可以找出生产不合格品最多的关键过程
C.按生产班组或单位分类，可以分析比较各单位技术水平和质量管理水平
D.可以用于成本费用分析、安全问题分析
E.可以用于进度控制分析
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