单项选择题

如果你有朋友产生了矛盾，关系紧张起来，最正确有效的应对方式是（）。

A.他不理我，我不理他，他若主动招呼我，我也招呼他。
B.请别人帮助，调节我们的紧张关系。
C.从此不再搭理对方，并设法报复他。
D.主动去迎接对方，争取消除矛盾。

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单项选择题
“鸦有反哺之义，羊有跪乳之恩”说的是对谁的感恩？（）

A.父母
B.朋友
C.老师
D.兄弟姐妹
多项选择题
沟通障碍存在于（）。

A.信息来源
B.信息反馈
C.信息通道
D.信息接受
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