单项选择题

在接待客户是，若我们需要了解客户的购车用途，应该使用以下哪种提问方式？（）

A.开放式提问
B.封闭式提问
C.追问
D.反问

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单项选择题
产品介绍中常用的FBI介绍发，其中B代表什么意思？（）

A.产品特性
B.使用场景
C.客户利益
D.冲击
单项选择题
试乘试驾的基本技巧中包含3个不做，以下哪项不属于3个不做的内容？（）

A.不做危险动作
B.不做过多产品介绍
C.不做违章超速驾驶
D.不做任何解释说明
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