多项选择题
A.取消呼叫限制。 B.与固定电话互打，检查手机能否呼入和呼出电话，并正常通话。 C.确保验证故障时的通信网络是正常状态。
A.如客户会输入，请客户帮忙输入。 B.输入中国签证上的英文名 C.不能办理业务 D.建议客户更换其它外国有效证件
A.垃圾短彩信 B.骚扰电话（含诈骗电话、呼死你等） C.不良网站（含色情网站、钓鱼网站）