多项选择题

以下哪些操作属于不规范维修：（）

A.使用螺丝刀拆卸车门升降开关
B.不使用专用工具测量DQ200离合器垫片间隙
C.使用改锥进行拆装点火线圈
D.使用锤子敲入车轮轴承

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多项选择题
2020年服务满意度CEM采用网络调研（APP 微信），调研问卷关注的要点：（）

A.服务态度
B.服务流程
C.维修保养质量
D.维修保养沟通
E.服务体验
F.服务推荐
多项选择题
FFV系统中将返修原因归为以下几大因素（）

A.沟通因素
B.备件因素
C.技术因素
D.产品质量（产品特性）
E.技术TPI无效
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