单项选择题

商品流通企业因供应中断导致销售机会流失造成的损失属于（）。

A.购货成本
B.订购成本
C.维持成本
D.缺货成本

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单项选择题
在商品流通企业服务作业排序中，企业提供服务的服务人员数量或服务台数，以及每个服务台的服务时间，构成随机排队服务系统中（）的组成部分。

A.输入过程
B.服务质量
C.顾客满意度
D.服务结构
单项选择题
在供应定位模型中，每一个象限中的产品都存在着不同的采购策略。通常情况下，一般产品采购策略的重点是（）。

A.降低采购管理成本
B.降低采购风险
C.降低采购价格
D.提高采购服务质量
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