单项选择题

张瑞敏在海尔创业初期就提出了“日事日毕、日清日高”，这成为海尔未来成功的基石，上述两句话体现了质量管理的（）思想。

A.预防为主
B.PDCA
C.全员参与
D.过程方法

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单项选择题
GB Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》中，用“方法-展开-学习-（）”来评价组织过程的成熟度。

A.水平
B.趋势
C.对比
D.整合
单项选择题
若把质量管理看作是一个连续的过程，那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段，国际知名质量专家（）将其称为质量管理三部曲。

A.朱兰
B.戴明
C.石川馨
D.休哈特
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