单项选择题

因承运人原因造成的，旅客的舱位等级变更，应当（）

A.多退少补
B.多退少不补
C.不退不补
D.多不退少补

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单项选择题
因承运人原因航班取消或延误（）以上的，承运人发布信息同时须告知旅客后续服务安排。

A.2小时
B.3小时
C.4小时
D.6小时
单项选择题
航班在客票列明离站时间（）确定航班取消或延误超过1小时的，承运人应及时将信息通知到该航班所有旅客。

A.2小时
B.3小时
C.4小时
D.6小时
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