单项选择题

根据《国务院办公厅关于保障城市轨道交通安全运行的意见》（国办发C2018J13号）、《城市轨道交通运营管理规定》（交通运输部令（））等有关要求，制定了《城市轨道交通客运组织与服务管理方法》。

A.2018年第5号
B.2018年第6号
C.2018年第8号
D.2018年第18号

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热门试题

多项选择题

车站工作人员应在每日运营前，对车站客运设施设备进行检查，应在首班车到站前完成准备工作，开启所有（）和自动扶梯、电梯。

A.出入口
B.换乘通道
C.卷帘门
D.票务设备

单项选择题

（）应建立乘客投诉受理处理制度，公布服务监督电话，及时受理乘客投诉。对乘客投诉自受理之日起15个工作日内，应将处理结果告知乘客。

A.运营单位
B.交通运输局
C.城市轨道交通运营主管部门
D.客运服务管理部门

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