单项选择题
A.消费知识 B.结社知识 C.选举知识 D.消费者保护方面的知识
A.请媒体曝光，并要求工商管理机关严肃查处 B.向出售该奶粉的商场索赔，或向生产该奶粉的厂家索赔 C.直接提起诉讼，要求商场赔偿医疗费、护理费、误工费、交通费等 D.直接提起仲裁，要求商场和厂家连带赔偿钟某全家所受的精神损害
A、质量 B、性能 C、用途 D、有效期限