多项选择题
A.检验 B.控制、预防和保证 C.改进和创新 D.卓越
A.质量文化定位 B.组织管理与激励 C.质量文化促进过程 D.测量、评估与改进
A.计划、实施 B.检查、处置 C.策划、控制 D.保持、改进