单项选择题

下面哪个不属于全面质量管理中质量控制的工具？（）

A.决策树
B.控制图
C.PDCA循环
D.帕累托图

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单项选择题
下面哪个不是控制的过程？（）

A.衡量绩效
B.查缺补漏
C.分析与纠偏
D.确定标准
单项选择题
在赫兹伯格的双因素理论中，哪一个因素与工作环境和条件相关（）

A.激励因素
B.人际关系因素
C.环境因素
D.保健因素
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