多项选择题

根据《中国邮政储蓄银行储蓄业务制度》有关规定，客户群账户特殊资费项目包括（）。

A、异地存取款手续费
B、挂失手续费
C、卡工本费
D、小额账户管理费

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多项选择题
客户查询包括（）

A、一般客户查询
B、保证人客户查询
C、按贷款余额客户查询
单项选择题
根据《中国邮政储蓄银行储蓄业务制度》有关规定，居住在中国境内（）岁以下的中国公民，应由监护人代理开立个人存款账户。

A、12
B、16
C、18
D、20
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