多项选择题
A.拦截列车，在列车车门或站台门提示瞥铃鸣响时强行上下列车，车门或站台门关闭后扒门 B.擅自操作有警示标志的按钮和开关装置，在非紧急状态下动用紧急或者安全装置 C.向轨道交通线路、列车以及其他设施投掷物品 D.在车厢内饮食
A.列车正点率、列车运行图兑现率等列车运行指标 B.自动售票机可靠度、自动检票机可靠度、乘客信息系统可靠度等客运服务设备设施运行指标 C.乘客投诉、意见、建议受理渠道和处理时限 D.服务改进的举措和计划
A.婴儿护理台 B.母婴室 C.儿童洗手盆 D.残疾人牵引机