多项选择题

网点客户服务经理资质认证内容包括()

A.理论知识培训
B.理论知识考试
C.实操训练
D.实操考试

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热门 试题

多项选择题
网点客户服务经理资质认证内容中的理论知识培训分为()等课程。

A.专业知识类
B.服务规范类
C.拓客转介类
D.风险防控类

多项选择题
疫情期间各网点及分行业务中心应遵循总行设定的反洗钱尽调和洗钱风险复评任务处理时限要求,包括()

A.新客户反洗钱评级处理任务应于十个工作日内完成
B.存量客户反洗钱复评任务应于二十个工作日内完成
C.反洗钱尽调协查任务应于十五个工作日内完成
D.增量客户反洗钱复评任务应于二十个工作日内完成

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