多项选择题

客户信息泄露此类风险的主要的主要特点是什么？（）

A.扩散性
B.隐蔽性较强，很难被发现
C.导致客户资金损失的直接原因
D.可控性

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多项选择题

风险事件的处置，应坚持在省联社统一领导下，按照（）的原则，有关部门密切配合、各行社及分支机构协调联动，及时掌握情况，果断采取措施，最大限度地减少损失和降低不良影响。

A.依法合规
B.分级负责
C.分类处置
D.快速高效
E.安全稳妥

多项选择题

以下哪些渠道可以进入智能客服（）

A.个人网银
B.客户端手机银行
C.微信公众号
D.短信银行

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